2008-03-28
潮平两岸阔 风正一帆悬
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——施工企业领导力的需求体现刍议 [/size] [size=3] 中铁四局五公司隶属中国中铁总公司，是一家具有铁路、公路、码头、市政、工业与民用建筑以及民用机场承包资质，以工程承包为主，跨行业、跨国经营的大型施工企业，现有员工3100余名，其中科级以上干部865名。2006年初，中铁四局五公司面临着“观念落后、发展不足、执行力差和负债经营”四项导致企业发展不平衡，市场竞争主体优势不明显的局面。为此，五公司领导班子勇于直面现实，联系公司实际，向全体干部提出提高“战略决策、经营管理；市场竞争、创新增效和保持稳定、和谐发展”能力，团结带领全体员工落实“认清新形势，打造新优势，谋求新发展”的工作要求，狠抓企业领导力的提升，取得成效。截至目前，五公司累计完成建安产值46亿元，营销总额实现52亿元，员工收入年均递增15%，荣获全国“五一劳动奖状”、全国“优秀施工企业”和江西省“百强企业”并蝉联五届省文明单位等称号。 [/size] [size=3] 一、认清新形势，坚持不懈地抓好解放思想、更新观念，促进企业领导力之根本“战略决策、经营管理”能力的提高。 [/size] [size=3] 没有思想的解放、观念的转变，就不可能实现企业的发展；解放思想、更新观念是促进企业领导力之根本“战略决策、经营管理”能力提高的有力保证。为此，五公司明确提出了“三讲一树”的工作思路。一是从对企业负责的高度来讲，要求公司两级（公司和项目经理部）领导班子要讲大局、讲政治、讲正气、讲奉献，通过努力工作和岗位奉献，来回报企业。二是从服务员工来讲，要求两级领导班子要心系员工，真正把“做强公司、做富员工，提高生产、经营管理等工作水平，获得最好的经济效益”、“用最好的经济效益来增加企业积累，回报全体员工，这就是对员工最好的关爱”落到实处。三是从崇尚诚信经营来讲，结合公司制度办法的出台，就要照章办事，严格管理，尤其在企业“负重爬坡、艰苦创业”的状况下，需要两级领导在认真学习、贯彻落实办法的过程控制中，做艰苦创业、艰苦奋斗的带头人，注重弘扬典型，加大正面宣传的力度，促使思想解放、观念更新更好更快一点。两年来，五公司相继表彰了年度“十大标兵”、省部级劳模、学习型员工、优秀总工程师等等人物，在公司内部弘扬了一种敬业奉献、开拓进取、诚实守信、在平凡工作中做出不平凡业绩的人生价值观，形成企业“抢抓机遇、抓住机遇的机遇意识；团结拼搏、奋勇争先的进取意识；乘势而上、又快又好的发展意识；敬业爱岗、忠实企业的忠诚意识；勇于开拓、敢于超越的创新意识；解放思想、创新模式的管理意识；改革促发展、发展保稳定的改革意识和业绩论英雄、效益论成败的效益意识”的“八种意识”和“终身学习、提高素质做表率；与时俱进、开拓创新做表率；爱岗敬业、勤奋工作做表率；严格管理、提高效率做表率；勇挑重担、争创佳绩做表率；谦虚谨慎、团结共事做表率；遵章守纪、执行制度做表率；廉洁自律、艰苦奋斗做表率；胸怀全局、心系员工做表率和忠于企业、不辱使命做表率”的“十个表率”新思想、新观念。 [/size] [size=3] 二、打造新优势，坚持不懈地抓好“三大管理、五项控制”，促进企业领导力之重心“市场竞争、创新增效”能力的提高。 [/size] [size=3] 没有应对市场挑战、打造市场主体的“三大管理、五项控制”能力，就不可能实现企业的发展；“三大管理、五项控制”是促进企业领导力之重心“市场竞争、创新增效”能力提高的有效途径。为此，五公司提出要跳出单位的圈子，以市场为导向，以效益为中心，以追求利润最大化为最终目的，切实提高全员市场意识，不断提高市场竞争力和市场占有率。要打造新优势，就必须牢牢把握五个重点：一是要突出把主业做强、做大。主业是企业的命根子、钱袋子和看家本领，也是市场竞争的优势所在。两年来，五公司紧紧抓住了国家重点工程建设主线，积极参与武广客运专线、福厦铁路等和沈阳、深圳地铁等项目建设，集中人力、财力、物力，按市场需求优化资源配置，把有限的资金、优良的资产和优秀的人才用到项目上去。二是要不断创新机制。机制包括决策机制、运行机制、用人机制、激励机制和约束机制等，是推进公司经营市场结构调整，调动各方面积极因素，做强、做大、做实企业的内在动力。五公司明确强化了“项目、技术、财务”三大管理和“工期、安全、质量、责任成本、协作队伍”五项控制，确保实现规模经营与规模效益的统一，确保实现企业兴旺与员工富裕的统一。新修订的工程项目经济承包办法M=[D(50+A+B)%+5%C]E，明确承包集团成员正职兑现额为M；D为兑现基数；A%为公司收取比例；B%为项目责任成本利润率，C为项目责任成本利润，E承包指标得分率。体现出五个新特点：一是明确了项目是成本中心，公司是利润中心的职责关系；二是加大了利润分成比例；三是提高了经济承包兑现额度；四是扩大了承包兑现人员范围；五是多劳多得的合理性得到发挥。这使干好干坏、干多干少的在人事、劳动、分配制度上充分体现不一样的结果，让那些跑市场、善经营、会管理和干事创业的人在企业有大显身手，施展才华的平台。三是要坚持重大问题集体研究、集体决策的“党政双签”制。五公司党委和公司围绕项目管理做出了重大问题集体研究、集体决策的“党政双签”制度，这个文件是对领导者行为的约束，目的是通过对领导的约束，来保证各类文件办法的执行。同时这个规定，也是建立在分工负责制的基础上，作为项目部班子成员对项目经营管理全过程都是负有共同责任的。五公司倡导大家有一种规范的企业行为，通过规范的行为保证项目的赢利，提高收入水平。四是要加大厂务公开的力度。厂务公开以前就有，2006年以来，五公司结合项目管理活动，对项目部厂务公开层次做了更加严格、更加细致、更加明确的要求。要求公司以及项目管理层要严格按照公开的内容、公开的形式、公开的程序认真落实。五公司工会作为厂务公开的管理者，对监督检查各基层单位在公开过程中是否规范，对公开的内容进行管理和评价，为领导者的决策提供更好的服务。厂务公开的力度加大，也使得各项目的管理和决策更加阳光，堵塞了管理中的漏洞，堵塞了经营中的不正之风。五是党群干部要全过程参与项目管理，并做好了全过程的系统总结。五公司领导班子要求全公司党群干部要把对生产管理过程全程参与，和在参与过程中认真做好总结工作，自觉作为非常重要的职责，同时也是体现能力的重要载体。主动了解项目的特点、技术工艺、难点、组织方案措施，以及在生产经营管理等方面涌现出的先进典型等，点点滴滴地积累、总结、提炼、培育、选树，从而体现项目的闪光点。并扎实开展工作，协调好各方面利益。提出“有利益就有矛盾，有矛盾就需要解决，解决的过程就是思想政治工作发挥作用的时候。” [/size] [size=3] 三、谋求新发展，坚持不懈地抓好企业文化，规范运作，促进企业领导力之关键“保持稳定、和谐发展”能力的提高。 [/size] [size=3] 没有良好的企业文化建设和规范运作常态，就不可能实现企业的发展；企业文化和规范运作是促进企业领导力之关键“保持稳定、和谐发展”能力提高的重要载体。为此，五公司把企业文化的重点从视觉文化能够体现出企业的形象和风范转向了企业行为文化，从四个方面结合了五公司管理改革后需要整合文化的现状，以及与现代企业管理相适应的现代文化的需求，积极崇尚先进的、科学的、文明的、健康的价值观。一是践行一以贯之的执行力文化。制度是企业之本。五公司领导班子带头执行，弘扬一以贯之的执行力文化，尤其是在贯彻和执行过程中树立雷厉风行的工作作风，强化执行力度，带动所主管的系统和部门的人员，用观念、行为来一级一级带动，层层不走样，层层不缩水，从而使公司正确的决策和制度办法在实践中真正地得到贯彻落实。二是践行规范精细的经营文化。规范是经营管理中需要重点解决的问题，规范也是衡量领导执行水平的一个指标。过去五公司能够以高额索赔产生相当的利润，但大都弥补了管理上出现的漏洞，没有把效益真正创造出来。清楚的认识到这一点，五公司在2006年初对营造怎样的经营文化提出了指导思想，即“业主给我一方市场，我给业主一座丰碑”，杜绝不必要的花费，创造出更多的效益，把钱花在最需要的地方。五公司领导班子对此态度非常明确，对好的典型大张旗鼓地奖励，对负面的典型按照规章制度严格惩处。形成了“如果奖罚不分明，惩处不严厉，将愧对员工。项目出现问题，正职对不起副职，班子对不起管理人员，整个管理层对不起全体员工”的荣辱观。精细管理对项目进行经营活动，除了保证甲方所关注的安全、进度、质量等问题，明确了更应该关注项目产生的效益，项目是否得到了应有的利润的利益关系。三是践行团结协作的和谐文化。从实际出发，五公司提出了团结协作是公司当前迫切的需要，是公司与项目经理部之间形成和谐关系的需要。随着公司统管项目的增加和项目运作模式的转变，五公司项目部以作业队进入公司项目，实际上利益关系已经发生了变化，对这一问题不进行认真关注和解决，就会对参与公司直属项目管理的积极性产生一定的影响。为此，五公司防患于未然，对进入到公司直属项目的重点控制工程项目部，都由公司与项目签署责任书，通过最后的经营结果，实行公司与项目共同的分配。同时，对于艰难险重的任务，以“服从命令、服从大局”为根本，开展突击活动，较好地保证了重点任务的完成，塑造了企业在市场的良好形象。四是践行尽职尽责的履职文化。岗位赋予的职责是与从事的工作密切相关的，对于每个管理者来说，分工不同，岗位不同，相应的职责也就有所区别，一个合格的管理者必须是尽职尽责地履行好岗位所赋予的职责。五公司领导强调从两个层次探讨这个问题。一方面是责任的主体。每个人要站好自己的岗，在自己的岗位上通过努力履行好职责。另一方面是责任成本管理。责任成本对每个管理者都有一定的要求，都有一定的责任，从责任的分解、责任费用的控制、责任的履行上来讲，每个人都是责任的主体。履责的行为要从责任主体和责任的利益思考，从而树立尽职尽责的履职文化。五是以构建和谐企业为目的，认真做好企业稳定工作。在稳定工作上，五公司明确了党政负有共同责任，两级党组织是第一责任体。任何的企业在改革发展的过程中都会出现一些矛盾和问题，看其实质，很多都是在政策执行过程中的有所歪曲，没有严格按照政策来执行，反过来对问题的解决，又没有充分利用政策的结果。一个企业在改革发展的过程中，稳定是十分重要的一个环节。五公司领导班子自始至终要求，解决稳定的问题要从两个方面着手，一则是企业内部员工是否基本达到安居乐业，一则是企业是否切实履行了社会职责。不能墨守成规，要充分利用各种创新的手段来解决。两年来，五公司凭借扎实的工作，确保了企业改革发展中的稳定局面，形成良好的企业风尚。 [/size] [size=3] 在提升企业领导力过程中，中铁四局五公司都紧紧抓住了要向管理要效益，在精细化、规范化、程序化、格式化管理上出成果，在抓好制度落实上见成效的改革发展目的，把能不能解决好各种矛盾，推进企业的改革创新；能不能处理好改革、发展、稳定的关系，及时化解和消除影响稳定的各种因素，确保企业各项工作的顺利进行，始终作为检验领导力提升的标准。 [/font] [font=宋体]刘勃 (中铁四局五公司 总经理) |
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